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glow_shape_2 Smarte Lösungen für die Hausverwaltung 2.0 Telefonische Schadens- und Auftragsannahme
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Machen Sie uns zu Ihrer Abteilung II

Corona, Digitalisierung, Gesetzesänderungen, Datenschutz … die Aufgaben für Hausverwaltungen wachsen stetig. Gleichzeitig gehen viele Mitarbeiter in Rente und kleinere Hausverwaltung haben es oft schwer, neue qualifizierte Mitarbeiter zu finden.

Sie und Ihre Mitarbeiter reiben sich auf und die wichtige Kommunikation mit Ihren Kunden bleibt dabei leider oft auf der Strecke. Bei Ihren Kunden wächst die Unzufriedenheit, und aus Sicht Ihrer Kunden entsteht der Eindruck, dass

  • die Hausverwaltung schlecht erreichbar ist,
  • die Abrechnungen (zu) spät erstellt werden,
  • Reparaturen nicht zeitnah veranlasst werden,
  • Beschlüsse verspätet umgesetzt werden
  • und überhaupt alles viel schlechter läuft als früher.

Hier können wir konkret helfen! Mit langjähriger Erfahrung aus der Hausverwaltung, digitaler Kompetenz und mit echter Manpower.

Schaffen Sie sich Freiraum für die Betreuung Ihrer wichtigen Kunden.

Wir sind Ihr professioneller Partner.

Damit Sie jederzeit handlungsfähig sind.

Sie können Ihre vorhandene Software einfach weiter nutzen!

Alle unsere Bausteine werden einzeln über Ihren Internetbrowser zur Verfügung gestellt.

Wir finden einen Weg, diese mit Ihren bestehenden Systemen intelligent zu verbinden.

Grundbaustein I

Zentrale Schadens- und Auftragsannahme

Unser geschultes Serviceteam nimmt Schadensmeldungen und alle anderen Anfragen Ihrer Kunden telefonisch entgegen. Die Meldungen werden strukturiert in digitalen Formularen nach Ihren Vorgaben erfasst und an Sie weitergeleitet.

Auf Wunsch werden auch automatisch Reparaturaufträge an von Ihnen autorisierte Handwerker / Hausmeister vergeben; ggf. mit verbindlichen Budgetvorgaben.

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Grundbaustein II

Sanierungen und Großreparaturen

Unsere erfahrenen Experten (u.a. Architekten, Fachhandwerker oder Bauleiter) holen qualifizierte Angebote / Kostenvoranschläge ein, die für ordnungsgemäße Beschlussfassungen bzw. Abstimmungen mit den Eigentümern verwendet werden können.

Wir übernehmen auf Wunsch die Abwicklung des Versicherungsschadens mit der Gebäudeversicherung und die Abrechnung des Schadens für die Eigentümer.

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Grundbaustein III

Elektronische Hausakte
und Auftragsmanagement

Alle relevanten Dokumente Ihrer Immobilie können in der elektronischen Hausakte abgelegt werden. So hat jeder Eigentümer jederzeit den Zugriff auf alle wichtigen Informationen. Auf Wunsch senden Sie uns einfach Ihre Papierakte. Wir scannen die Dokumente und stellen Sie Ihnen elektronisch zur Verfügung.

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Grundbaustein IV

Elektronische Abstimmungen

Egal ob informelle Abstimmungen (z.B. bei Bauvorhaben) oder reguläre Beschlussfassungen: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, dass Eigentümer ihr Votum elektronisch übermitteln können. Ganze Eigentümerversammlungen lassen sich so virtuell durchführen.

Ein großer Vorteil nicht nur während einer Pandemie sondern auch für nicht ortsansässige Eigentümer.

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Viele weitere nützliche Bausteine können separat hinzugewählt werden.

Bezahlen Sie nur, was Sie wirklich benötigen.

Unsere Service-Bausteine sind so aufgebaut, dass Sie diese bei Bedarf einzeln hinzu buchen können. So bezahlen Sie nur, was Sie auch wirklich benötigen.

Alle Fragen rund um die Immobilie für Ihre Kunden stets zur Hand.

Schauen Sie sich unsere Plattform an – live!

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Hausverwaltung 2.0

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24 Stunden, 7 Tage in der Woche!

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Ohlsdorfer Str. 1-3
22299 Hamburg
Handelsregister A 115927 (Hamburg)

Geschäftsführende Komplementärin:
Appteilung Zwei GmbH
Anschrift wie vorstehend
Handelsregister B 126633 (Hamburg)

Geschäftsführer: Rainer Helms

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